今年４月からRadixの会事務局の研修生として熊本からやってきてくれた右田利香さん。
先日、営業同行しました。
これかららでぃっしゅぼーやに仲間入りするかもしれない未来の会員さんを訪ねる旅。どんなふうに、らでぃっしゅを理解いただいて、入会いただいているのでしょうか？ 一日同行したレポートを寄せてくれました。

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まずは、朝から営業ミーティングに出席しました。

細かく分析された数字がズラリと書かれた資料を手渡され、なんとなく胃が痛くなりました。その数字は営業成績などなど、その他多数。

営業の方に「毎週このミーティングは胃が痛くなりませんか？？？」と質問したところ、『数字が全て。だけど結果が手に取るようにわかるからそこが楽しいよ』との返事。

みかんは１年間じっくり、ゆっくり育て、そして収穫という長いスパンで考えるのでとても・とても私には想像の出来ない世界でした。

しかし、さすがらでぃっしゅぼーやの営業さんですね。
シビアな業種ですが、笑いのある良い雰囲気で皆さんが楽しそうにお仕事されている事が伝わってきました。

さて、女性の営業スタッフさんに同行させて頂ました。

今回、お会い出来たお客様は忙しい方ばかりで、「らでぃっしゅぼーやとは！！！」と熱弁する暇がないほど急いでいらっしゃいましたが、そこは営業のプロ☆凄いです。

マニュアル通りに進めていくのではなく、短時間で、らでぃっしゅぼーやが取り扱っている
①生産者・現場の紹介
②アイテムの紹介
③他社との比較
など、お客様との会話していくなかで手際よく対応されていました。

営業スタッフさんはなぜ、お客様にお伝えする内容が詳しく興味をそそるようなネタを沢山持っているのだろうか？と思い聞いてみると、好きで他の生協さんの会員になって結構注文とかしちゃうんですよ！との返事。さすがおっしゃることは違います。また、小祝塾、生産現場に行き収穫などもされているそうです。日々、勉強されているんですね。

彼女の いつでも、どこでも駆けつけます！お客様の為に役に立ちます！！！という意気込みが感じられて、そのシャカリキと働いている姿に感服しました。

そして営業は全てのことを深く広く熟知しておかなければならないので、本当にらでぃっしゅぼーを愛している方がやっていくお仕事なんだ！と思い、生産者の私には本当にありがたい存在だと改めて思いました。感謝です。

印象に残ったお客様の声。（ ）内は私の感じたことです。

① お店に行く時間がない、という理由で入会しようと思った。
（一人暮らしを始め調味料・水などを買い、その重量感が分かった。アパートまでの道のりを考えると少し買い控えしたいと悩むくらいの重さだ。必要な食材だけは買うが果物までは買う気になれないなぁと思った。←みかん農家だけど思ってしまった・・・。しかも、小さなお子様がいらっしゃるならば、 買った荷物＋お子様 という情景を浮かべると本当に大変だなぁと思い宅配の良さを感じた。）

② 一緒に共同購入していたけど、引っ越されたので辞めてしまった。
近くに安いスーパーが沢山あるけど、食についての事件が色々あり、まだ子供も小さいのでそこが心配。だから、チラシやテレビを見て興味を持った。
（チラシやテレビの宣伝広告の影響力を知った。限られた放送時間やチラシのスペースだけでは、らでぃっしゅぼーやのイイ所は伝わりきれないので会員さんになってからも会員さん自身も食について勉強して頂いて賢い（より良い）会員さんに成長して欲しいです。 どんどん入会されて会員さんが増えることはとてもありがたいことですが・・・、最近は出荷するときの基準が厳しいです。）

③ カタログを見る時間も惜しいので、「ぱれっと」は良いですね。
（写真、コメントとかスッゴイ考えて作られたカタログだと思うので少しでも見て楽しんだりできる時間ができたらいいですねぇ。私自身、感情が豊かになれたり、情報仕入れられたりできてるので。）

④ 実家は家庭菜園をやっているけど、こんなに綺麗なほうれん草が本当に無農薬で作ったの？と疑われた。（驚いている感じ）
（土作り、手入れ作業、技術更新そして愛情込めて毎日働いているんです。スゴイでしょ！？ それだけ綺麗なのを作るのはプロですから！っと、らでぃっしゅさんの生産者さんを誇りに思いました。 同じ生産者として本当に嬉しいです。）